ÖRNEK MAĞAZA BİLGİLENDİRMESİ: EVARTE web sitesi tanıtım ve test aşamasındadır. Buradaki metin örnek amaçlıdır; gerçek satış sözleşmesi, kesinleşmiş gizlilik politikası veya nihai KVKK aydınlatması değildir. Ticari bilgiler ve uygulamadaki hizmetler doğrulanarak gerçek satış başlamadan önce güncellenecektir. Bu metin, EVARTE üzerinden kurulacak mesafeli satış sözleşmesi için hazırlanmış taslaktır. Satıcının yasal kimliği ve siparişe özgü koşullar doğrulanmadan sözleşme olarak kullanılmamalıdır.
1. Taraflar
Satıcı: [RESMÎ TİCARİ UNVAN / AD SOYAD]
Adres: [AÇIK TİCARİ ADRES]
Telefon: +90 532 205 48 16
E-posta: [KURUMSAL İLETİŞİM E-POSTASI]
Vergi/MERSİS bilgisi (uygulanabildiği ölçüde): [RESMÎ KAYIT BİLGİSİ]
Alıcı: Siparişi oluşturan kişi. Alıcı adı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri ilgili sipariş kaydında yer alır.
2. Konu ve ürün bilgileri
Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği ürünlerin mevzuat çerçevesinde satışı ve teslimidir. Ürün adı, adedi, özellikleri, vergi dâhil fiyatı, teslimat ve varsa ek giderler sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilir. Siparişe özgü bilgiler bu metnin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş, ödeme ve teslimat
Ödeme türü ve varsa taksit seçenekleri sipariş sırasında belirtilir. Satıcı, taahhüt ettiği sürede teslimat yapmakla yükümlüdür; özel bir süre kararlaştırılmadığında ilgili mevzuattaki azami süreler uygulanır. Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler için ayrıca teslimat süresi kararlaştırılabilir.
4. Cayma hakkı
Tüketici, yasal istisnalar dışında malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla satıcıya iletilir. İade süreci ve uygulanabilen istisnalar İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanır.
5. Cayma hakkının istisnaları
Mevzuatta belirtilen koşullarda tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, teslimden sonra koruyucu unsurları açıldığı için sağlık ve hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünler gibi kategorilerde cayma hakkı istisnaları doğabilir. Bu istisnalar bütün tekstil ürünlerine otomatik olarak uygulanmaz.
6. Uyuşmazlıklar
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Sözleşme, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
Yayın öncesi tamamlanacak alanlar
Satıcının yasal kimliği, adresi, e-postası, vergisel bilgiler, geçerli ödeme yöntemleri, kargo/iade uygulaması ve sipariş verilerinin sözleşmeye aktarımı doğrulanmalıdır.